- Cláusulas
Generales de Garantía
- Este documento certifica que
la empresa Todo en Ventilación, S.A. de C.V. (VentDepot),
garantiza los equipos por el tiempo determinado en la hoja técnica
de cada producto de este catálogo general 4ta. edición.
- Nuestros equipos y/o servicios
están garantizados, en todas sus partes y mano de obra,
contra cualquier defecto de fabricación a partir de la
fecha de facturación.
- La empresa Todo en Ventilación,
S.A. de C.V. (VentDepot), no se hace responsable por ninguna
perdida de propiedad, utilidades, costos de reinstalación
y/o daños de cualquier índole que pudieran causar
nuestros equipos y/o servicios.
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- Condiciones
- 1.- Para hacer efectiva la garantía
no podrán exigirse mayores requisitos que la presentación
de la póliza de garantía junto con el producto
en el lugar donde fue adquirido, o en su defecto en nuestro taller
de servicio, situado en nuesra planta, con dirección Calzada
San Mateo No. 25- Bis, Col. San Juan Bosco, Atizapán de
Zaragoza, C.P. 52946, Estado de México, México.
- 2.- La empresa se compromete
a reparar o cambiar el producto así como las piezas y
componentes defectuosos del mismo.
- 3.- Todos los gastos de transporte
que se deriven del cumplimiento de la garantía serán
cubiertos por el cliente.
- 4.- El tiempo de reparación
en ningún caso será mayor de 30 días hábiles,
contados a partir de la recepción del producto en cualquiera
de los sitios en que pueda hacerse efectiva la garantía.
- 5.-La garantía será
válida solo si se presenta o envía el Certificado
de Garantía a la planta de Todo en Ventilación,
S.A. de C.V., con todos los datos solicitados antes de 30 días
calendario, contados a partir de la fecha de facturación.
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- Nuestra garantía no
se válida en los siguientes casos:
- Equipos No Eléctricos:
- l.- Cuando el equipo haya sido
utilizado en condiciones distintas a las normales.
- ll.-Cuando el equipo no haya
recibido el mantenimiento adecuado.
- lll.- Cuando el equipo haya
sido instalado por personal ajeno a Todo en Ventilación,
S.A. de C.V. (VentDepot ).
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- lV.- Cuando el equipo haya sido
dañado por algún fenómeno natural, no natural,
maliciosamente y/o accidentalmante.
- V.- Cuando el equipo haya sido
dañado en el envío, esta garantía se debe
reclamar a la empresa transportista.
- Vl.- Cuando el equipo haya sido
alterado o reparado por personal ajeno a Todo en ventilación,
S.A. de C.V. (VentDepot)
- Vll.-Cuando al equipo se le
haya removido alguna etiqueta.
- Vlll.- Cuando el equipo se haya
instalado en chimeneas o artefactos similares.
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- Equipos Eléctricos:
- l.- Cuando el motor se encuentre
quemado.
- ll.- Cuando el equipo no haya
recibido el mantenimiento adecuado.
- lll.- Cuando el equipo haya
sido instalado por personal ajeno de Todo en Ventilación,
S.A. de C.V. (VentDepot).
- lV.-Cuando el equipo haya sido
dañado por algún fenómeno natural, no natural,
maliciosamente y/o accidentalmente.
- V.-Cuando el equipo haya sido
dañado en el envío, esta garantía se debe
reclamar a la empresa transportista.
- Vl.- Cuando el equipo haya sido
operado sin arrancador y/o las protecciones eléctricas
adecuadas.
- Vll.- Cuando el equipo haya
sido mal conectado.
- Vlll.- Cuando el equipo haya
sido alterado o reparado por personal ajeno a Todo en Ventilación,
S.A. de C.V. (VentDepot)
- lX.-Cuando el equipo haya sido
utilizado en condiciones distintas a las normales.
- X.- Cuando al equipo se le haya
removido alguna etiqueta.
- Xl.- Cuando el equipo se haya
instalado en chimeneas o artefactos similares.
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- Servicios de Montaje, Impermeabilizaciones
y acabados:
- l.-Cuando el material, acabado
y/o mano de obra haya sido utilizado en condiciones distintas
a las normales.
- ll.- Cuando el material, acabado
y/o mano de obra haya sido dañado por algún fenómeno
natural, no natural, maliciosamente y/o accidentalmente.
- lll.- Cuando el material, acabado
y/o mano de obra no se le haya dado el mantenimiento adecuado.
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- NOTA: En caso de que la póliza de garantía
se extraviará, el consumidor puede recurrir a su proveedor
para que se le expida otra, previa presentación de la
factura respectiva.
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